Inscription PRO ou GOLD et toujours pas d'accès!

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Inscription PRO ou GOLD et toujours pas d'accès!

Solution Lors du passage en compte Pro ou Gold, le serveur reçoit automatiquement de PayPal la confirmation de mise à jour de votre compte.

Cette opération se fait entre les serveurs de façon transparente au moment où vous effectuez le paiement.

A certaines occasions, il est possible que votre compte ne soit pas actualisé car les informations n'ont pas été communiquées ou traitées.

Un bug chez PayPal est connu pour ne pas transmettre l'information du paiement. PayPal essais de corriger le problème.

Il peut aussi arriver que le serveur ImageHotel soit surchargé ou inaccessible au moment de l'envoi des informations de paiement. Ces dernières n'étant pas reçue, votre compte n'est pas mis à jour.

Dans de tel cas de figure, n'hésitez pas à ouvrir un ticket pour que nous puissions intervenir manuellement.

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Détails de l'Article

Article ID:	26
Catégorie :	Compte PRO & GOLD
Date:	10/10/2009 20:51:43
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